Жалоба на некачественную услугу

Шаблон претензии при оказании услуги ненадлежащего качества

👤 Ваши данные

🏢 Данные организации

📄 Предпросмотр документа

Директору заполните "название организации/ип"

Адрес: заполните "адрес организации"


От: заполните "ваше фио"

Адрес: заполните "ваш адрес"

Тел.: заполните "телефон"


ПРЕТЕНЗИЯ

по поводу некачественного оказания услуг


заполните "дата заключения договора" между мной и заполните "название организации/ип" был заключен договор на оказание услуг: заполните "наименование услуги". Стоимость услуг составила заполните "стоимость услуги".


В процессе приемки оказанных услуг были обнаружены следующие недостатки:

заполните "описание проблемы"


Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.


На основании изложенного, прошу:

заполните "ваше требование"


Ответ прошу направить в течение 10 дней.


Дата: 14 апреля 2026 г.


Подпись: _______________ / заполните "ваше фио"


📮 Как подать обращение

Способы подачи:

📧 Почта👤 Лично

Срок ответа:

Ответ в течение 10 дней

💡 Советы:

  • • Сохраняйте договор и все документы об оплате
  • • При наличии актов приемки с указанием недостатков приложите копии